Les sociétés de logiciels antivirus sont à maintes reprises sur le devant de la scène publique en raison de leur popularité. Il n'est pas rare qu'un produit ait plus de 100 millions d'utilisateurs dans cet espace, de sorte que vous pouvez imaginer que les mises à jour vers des algorithmes sont plutôt perceptibles. Voici quelques-uns des plus importants bugs d’antivirus que nous avons trouvés chez les entreprises de protection des PC au cours des 30 ans d'histoire du logiciel -
Notre premier grand bug d’antivirus dans la liste n'a été découvert que très récemment ; en décembre 2015, Dark Reading (un site Web d’informations respecté dans le secteur de la sécurité informatique) a signalé que les problèmes liés à l’allocation de la mémoire dans les ordinateurs « ont permis de compromettre les produits AVG, McAfee et Kaspersky ». La menace est extrêmement dangereuse puisqu'elle transforme le logiciel antivirus en un outil que le pirate informatique peut utiliser pour collecter des informations privées ou provoquer une corruption du système, exactement au contraire de ce qu'un antivirus devrait faire. Pour le rendre bien pire, il suffit qu’un e-mail soit envoyé et reçu par votre ordinateur : Vous n'avez même pas à ouvrir l'email ! Un antivirus fonctionne en analysant tous les fichiers que votre ordinateur reçoit et envoie, en vous assurant que tout est sécurisé pour vous et votre ordinateur. Le programme est possible grâce à ce mécanisme. Le courrier électronique comporte un fichier joint (spécifiquement un fichier « compression ASPack »), quand l’antivirus l’analyse, le fichier est dézippé, ce qui infecte votre ordinateur. Sans antivirus, votre ordinateur ne serait pas vulnérable à ce programme. Le programme peut affecter les ordinateurs Windows ainsi que les ordinateurs Mac et Linux, mais ne craignez pas, un correctif a été déployé pour résoudre ce problème.
La mésaventure suivante d'une entreprise de l'industrie de la protection des PC qui mérite d’être mentionnée était la faute d'une marque anonyme, qui a entraîné moins d'effets néfastes que ce qui aurait dû se produire. Au cours d'une procédure médicale impliquant l'insertion d'un long tube mince à travers la veine d'un patient jusqu'à son cœur, permettant aux médecins de prendre des lectures de données vitales (autrement appelé « cathétérisme cardiaque »), l'antivirus anonyme a exécuté l’une de ses analyses régulières qui a planté l'ordinateur. L'accident a causé des retards dangereux sur l'opération, le patient étant anesthésié pendant que l'application redémarrait. Heureusement, l'opération a été un succès complet, mais, comme l'a dit la FDA, la mésaventure « aurait pu avoir des effets néfastes pour le patient ».
Notre dernier grand bêtisier d'une marque antivirus vient d'Avira, l'un des plus grands noms de l'industrie. En 2012, Avira a publié une mise à jour qui a bloqué presque toutes les applications légitimes sur l'ordinateur d'un utilisateur. La mise à jour a mis en quarantaine presque tous les fichiers exécutables Windows (les fichiers de ce type se terminent par .exe), une erreur qu'un client a qualifiée de « catastrophique » pour son entreprise. Comme prévu, une correction pour le bug a été lancée très rapidement, mais cela ne réduit pas le risque de rendre impossible pour plus de 100 millions de clients l’ouverture des applications sur leur ordinateur.